Правила возврата

При заказе товара в ПВЗ Озон, вы можете осмотреть товар на месте. При обнаружении брака или дефектов возможен мгновенный возврат товара в пункте выдачи через ПВЗ Озон.

В ином случае, возврат товара осуществляется через продавца - магазин "Что Это?". Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7 (семи) календарных дней после получения заказа. Для оформления возврата свяжитесь с нами любым из удобных вами способами.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также оригинальной и неповрежденной упаковки. Все комплектующие, аксессуары и подарки, полученные вместе с товаром, должны быть возвращены в полном объеме. При отсутствии какого-либо элемента комплектации или нарушении упаковки возврат товара невозможен.

Мы осуществляем перевод средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата нашей службой поддержки.

Обратите внимание: после отправки средств с нашего счета, их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от внутренних регламентов Вашего банка и платежной системы.